+38631231640
Nadaljuj

Splošni pogoji

Splošni pogoji spletne strani Apartma pri Majdi so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in Zakonom o elektronskem poslovanje na trgu (ZEPT) ter mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.


Spletna stran je namenjena predstavitvi in rezervaciji bivanja v apartmaju končnim uporabnikom oz. fizičnim osebam in pravnim osebam.



Spletno stran upravlja (v nadaljevanju prodajalec):

Magdalena Novak - SOBODAJALKA

Matična številka: 2652471000

Davčna številka: 55493696



Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne strani, pravice in obveznosti uporabnika in prodajalca ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem in kupcem.


Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku rezervacije (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji rezervacije vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo rezervacije potrdi svojo seznanjenost z njimi.



DOSTOPNOST INFORMACIJ


Prodajalec se zavezuje, da bo kupcu še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovil naslednje informacije:


  • podatke o prodajalcu,
  • kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
  • bistvene lastnosti apartmaja (vključno s poprodajnimi storitvami ter garancijami, v kolikor obstajajo),
  • razpoložljivost apartmaja,
  • pogoje koriščenja,
  • cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške ter druge dajatve,
  • način plačila,
  • časovno veljavnost ponudbe.



VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV


Prodajalec se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/2004) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEK-om, Ur. list RS, št. 43/2004). Vsi podatki, pridobljeni s spletne strani, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostale potrebne komunikacije med prodajalcem in kupcem.


Apartma pri Majdi bo za nedoločen čas hranila naslednje podatke: ime in priimek gosta, e-poštni naslov, telefonsko številko, naslov in datum rezervacije.


Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega e-mail naslova, uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.



REZERVACIJE


Na spletni strani kupec izbere nastanitev in trajanje rezervacije. Nastanitev ima svojo ceno, ki je cena/noč in vsebuje zakup nastanitve v določenem terminu. K tej ceni se še doda turistična taksa, ki je odvisna od odlokov občine oz. upravnih enot ter končno čiščenje. Na podlagi tega je izračunan tudi skupni znesek rezervacije.


Kupoprodajna pogodba med prodajalcem in kupcem je na spletni strani sklenjena v trenutku, ko kupec zaključi rezervacijski proces in dobi potrditev rezervacije preko e-pošte. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksni in veljajo tako za prodajalca kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji rezervacije.


Rezervacija se lahko odpove brezplačno do 30 dni pred prihodom.



CENE


Cene so določene za vsako nastanitev in so izražene v EUR/noč.


Cene veljajo v trenutku oddaje rezervacije.


Apartma pri Majdi si bo prizadevala za ažurnost in natančnost podatkov, kljub temu se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena spremeni med obdelavo rezervacije, bo kupcu omogočen odstop od nakupa.



NAČINI PLAČILA


Kupec lahko plača na naslednje načine:


  • z nakazilom na transakcijski račun
  • preko Paypal sistema
  • s kreditnimi karticami
  • s turističnimi boni izdani s strani Republike Slovenija



IZDAJA RAČUNA


Prodajalec kupcu pošlje račun po potrditvi rezervacije in sicer v pdf formatu na e-naslov kupca.


Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo rezervacije. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.



POSTOPEK OBVEŠČANJA O REZERVACIJI



1. Potrditev rezervacije


Po izpolnitvi rezervacijskega obrazca in potrditvi le-tega, boste preko e-pošte prejeli potrdilo rezervacije. V potrdilu bodo navedeni vsi bistveni podatki rezervacije (termin, št. oseb ipd.) Gost mora pregledati potrditev in v primeru napak, obvestiti nastanitev.



2. Vnos podatkov o gostih


Na vašo e-pošto boste prejeli sporočilo o izpolnitvi podatkov za goste. Preko tega sporočila boste preusmerjeni na spletni portal, kjer izpolnite zahtevane podatke o gostih.



KOMUNIKACIJA


Apartma pri Majdi bo s kupcem stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje, in v skladu z določili ZEKom-1.


Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:


  • jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila,
  • pošiljatelj bo jasno razviden,
  • različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne. Prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih,
  • jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil,
  • željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo Apartma pri Majdi izrecno spoštovala.



OMEJITEV ODGOVORNOSTI


Apartma pri Majdi se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti, termini ali cena spremenijo tako hitro, da prodajalec ne uspe popraviti podatkov. V takem primeru, bo Apartma pri Majdi kupca obvestila o spremembah in mu omogočil odstop od pogodbe ali zamenjavo termina.



PRITOŽBE IN SPORI


Apartma pri Majdi spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.


V primeru težav se gost z nastanitvijo lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti na primoz.duh@gmail.com.


Apartma pri Majdi si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.



POMOČ IN INFORMACIJE


Za pomoč in dodatne informacije sta gostu na voljo e-naslov primoz.duh@gmail.com ali telefon: 031-231-640.



KONČNA DOLOČILA


Splošni pogoji spletne strani www.apartmaprimajdi.si pričnejo veljati z dnem 27. 6. 2020.


V primeru spremembe splošnih pogojev poslovanja je Apartma pri Majdi dolžen pravočasno obvestiti goste.